服务运营部经理

岗位职责

1.负责服务运营部日常工作管理；

2.处理全国产品售后事务；

3.贯彻售后服务管理制度落地执行；

4.推行服务网点KPI考评机制；

5.提高服务时效性；

6.竞品服务政策分析；

7.统筹和组织开展区域售后维修技能培训会议；

8.部门KPI制定/考核/优化。

岗位要求

1.5-10年家电或厨电行业同岗位工作经验；

2.团队管理能力强；

3.执行力强，能够将跟进的事项闭环；

4.对售后服务体系建设和搭建熟练；

5.演讲能力出色；

6.服从上级领导安排。

工作地

浙江绍兴嵊州市浦口街道浙锻路68号。