岗位职责
1.负责橱柜服务部的日常工作管理;
2.全国橱柜售后事务处理;
3.橱柜售后类培训资料编写;
4.完善和搭建橱柜售后服务体系;
5.制定橱柜上门服务流程标准;
6.橱柜服务网点KPI考评;
7.竞品服务政策分析。
岗位要求
1.对橱柜和全屋定制产品有一定的专业知识;
2.有橱柜和全屋定制售后安装服务工作经验;
3.能够独立管理客户,对客户进行专业培训和技术支持;
4.有良好的沟通能力和服务意识;
5.有良好的职业素养,普通话标准。
工作地
浙江绍兴嵊州市浦口街道浙锻路68号。
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